为进一步规范医疗机构安宁疗护服务流程，夯实人文医疗服务体系，切实维护患者生命尊严，持续提升其生存质量，9月22日，古蔺县人民医院接受泸州市安宁疗护质控中心开展的现场业务指导，全力推动古蔺县人民医院安宁疗护服务规范化、专业化、暖心化发展。

督导期间，专家组深入临床科室、安宁疗护病房及护理专区，通过实地察看、查阅台账、现场问询、案例点评等方式，全面核查安宁疗护服务开展情况。针对短板弱项，专家组开展一对一指导、点对点答疑，细化人文关怀举措，明晰服务流程、标准与规范。同时解答医护人员在临床照护、医患沟通、伦理处置、家属安抚中的难点，分享先进理念与实践经验，助力一线医护夯实专业功底、更新服务理念、提升实操水平。

专家组指出，安宁疗护是兼具医疗专业性与人文温度的服务。全体医护人员需转变理念，摒弃“重治疗轻照护、重技术轻人文”的固有思维，秉持尊重生命、敬畏生命、温柔守护的宗旨，将人文关怀贯穿服务全程：以专业技术缓解患者躯体病痛，用耐心、细心、爱心消解其恐惧与孤独，用心陪伴患者、用情温暖家属，让医疗有力度、服务有温度、终末照护有厚度。

以督导促规范，以指导促提升。此次安宁疗护现场专项指导，有效梳理了工作短板、规范了服务流程、夯实了服务基础、提升了队伍专业素养。下一步，古蔺县人民医院将以此次现场督导为契机，认真落实整改提升，固化工作成果，持续深耕安宁疗护服务，不断优化服务模式、丰富服务内容、细化服务举措。