一、项目背景

随着医疗服务需求的不断提升，住院患者对专业陪护服务的需求日益增长。为提升医院服务质量，优化患者就医体验，满足住院患者的陪护需求，古蔺县人民医院现拟引入专业陪护服务机构，为患者提供规范化、人性化的陪护服务。

现医院公正、公平、公开开展需求调研，此调研结果将作为采购方后期编制采购需求（含预算）及实施计划的重要参考依据。

注：1.此次活动是采购方为后期实施采购项目进行的前期市场调研活动，充分面对市场的同时结合采购方使用需求部门实际需求进行市场调研。其调研成果仅为采购方采购部门参考使用，并不代表其调研成果100%被正式采购时采用，不对正式采购起任何限制和约束作用。

2.本调研成果不产生法律效力，仅作为采购方需求部门正式采购活动前，采购部门相关责任主体后期编制采购需求及实施计划的重要参考依据。

3.如响应本次调研活动的供应商数量不足3家，并不影响采购方需求部门在本项目成果中引用有价值的信息作为后期正式采购时的技术资料。故本项目不发布结论性公告，调研成果仅作为内部参考使用。

二 、服务范围

根据古蔺县人民医院住院患者需求提供陪护服务。

三、服务内容及要求

1. 服务方提供的服务需符合国家及地方法规等要求；

2. 服务方为患者提供生活日常护理（包括但不限于协助患者进食、饮水、洗漱、翻身、如厕等）、基础护理辅助（协助护士监测患者生命体征等）、陪同患者进行各项检查、治疗及康复训练、心理关怀、安全监护等服务；

3. 陪护人员须持证上岗（健康证、护理/护工培训合格证等）；

4. 陪护人员遵守医院规章制度，服从医院统一管理，不得干扰医疗秩序；

5. 陪护人员服务过程中需体现人文关怀，尊重患者隐私及合法权益；

6. 服务方建立规范的陪护服务流程，在服务过程中定期接受医院的专业培训、管理和考核，接受医院及患者家属的监督评价，并按监督考核标准进行惩处；

7. 服务方按最终成交服务要求及收费标准在医院监督下向病患收取费用。

四、资质要求和调研响应资料

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

2.法律、行政法规规定的其他条件；

3.有效的营业执照、其他资质认定证书；

4.法人授权委托书；

5.法人身份证复印件及授权代表身份证复印件；

6.服务承诺书；

7.近三年内无重大违法记录，信誉良好。  

8.提供服务方案，明确合作模式及报价；

9.具有类似项目经验（需附合同复印件或案例说明）。

五、报名地点及联系方式

（一）服务方将患者陪护服务方案（包含培训费等）及相关资料加盖公章在2025年6月25日17:00前递交至古蔺县人民医院后勤保障部。

（二）递交方式:将相关资料盖章后的电子版发送至304182105@qq.com；或将纸质资料邮寄或现场递交到古蔺县人民医院后勤保障部，邮寄地址：古蔺县彰德街道蔺州大道19号。

（三）未尽事宜请联系后勤保障部袁老师，联系电话：陈老师:18982441771。

古蔺县人民医院

                 2025年06月20日